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La motivación es un factor que debe interesar a todo directivo, sin ella es imposible “hacer” que el personal realice las funciones de la organización Se debe tener precaución, ya que se tiende a caer en resultados que no se esperaban. Se debe estar consciente de la necesidad de establecer “mecánicas” que vayan de acuerdo con la realidad y al hacer esto, se deberá tomar en cuenta que la motivación es un factor determinante en el establecimiento de dichas “mecánicas”. Los individuos poseemos una personalidad y la empresa posee otra “personalidad”, los psicólogos de la organización tienen que estudiar, (tanto los factores biológicos, sociales como los psicológicos), dichas personalidades y tratar de ver como se podrán motivar, para obtener los resultados esperados. Pero, ¿qué sucede cuando una necesidad no es satisfecha en su totalidad?, o cuando surgen varios satisfactores ¿Cuál elegir?